Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng On Bet

01 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

"On Bet", "chúng tôi", "nền tảng" trong tài liệu này đều chỉ đến thương hiệu và hệ thống On Bet tại website onbet-bangla.com. "Người dùng", "bạn", "thành viên" chỉ đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của On Bet. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng trên nền tảng như cá cược thể thao, casino trực tuyến, jackpot, slots, soi kèo và các tính năng hỗ trợ đi kèm.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân. "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng có thể sử dụng để đặt cược trong tài khoản tại một thời điểm bất kỳ. "Tiền thưởng" là số dư được cấp từ khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược riêng biệt.

• Kèo: Lựa chọn cá cược cụ thể với tỷ lệ odds tương ứng do On Bet công bố.
• Odds / Tỷ lệ kèo: Hệ số nhân xác định mức thưởng khi đặt cược thành công.
• Vòng cược (Turnover): Số lần tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
• KYC (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu tuân thủ.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của On Bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. On Bet có quyền yêu cầu xác minh và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng đủ điều kiện:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. On Bet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà On Bet được phép cung cấp dịch vụ hợp pháp.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ tổ chức, cơ quan nào hoặc theo quyết định nội bộ của On Bet.
• Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không nhằm mục đích thương mại hoặc gian lận.

03 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản On Bet. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, cùng thiết bị hoặc cùng địa chỉ IP là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán.

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) là trách nhiệm hoàn toàn của bạn.
• On Bet không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ On Bet để được khóa khẩn cấp.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC thường bao gồm CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

On Bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Tiền nạp phải đến từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản On Bet. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ.
• On Bet có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, On Bet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra.
• Tiền nạp nhầm hoặc trùng lặp sẽ được hoàn lại theo quy trình xử lý nội bộ trong vòng 3–5 ngày làm việc.

On Bet không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản quốc tế hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh. Mọi giao dịch đều được ghi lại và lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

05 Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các kèo cược tại On Bet chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Kèo được đặt qua điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào khác ngoài giao diện chính thức của On Bet đều không có giá trị.

• Sau khi đặt cược thành công và nhận xác nhận, kèo không thể thay đổi hoặc hủy dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước thời điểm bạn xác nhận đặt cược. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công.
• Đối với kèo live (cá cược trong trận), On Bet có quyền tạm dừng hoặc đình chỉ nhận cược nếu có sự kiện đặc biệt trong trận đấu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc dừng trước khi hoàn thành, On Bet sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo từng loại kèo cụ thể.
• Nếu kết quả chính thức bị thay đổi sau khi On Bet đã thanh toán, On Bet có quyền điều chỉnh lại số dư dựa trên kết quả chính thức được xác nhận.
• Mức cược tối đa trên mỗi kèo phụ thuộc vào loại sự kiện và tỷ lệ odds — được hiển thị ngay trên giao diện đặt cược.

06 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại On Bet đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo khi ra mắt. Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi như sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• On Bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm đặt cược ngược chiều, hedge betting hoặc sử dụng nhiều tài khoản — On Bet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi số dư.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng On Bet bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ trợ giúp để đặt cược, khai thác lỗi hệ thống hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng On Bet làm phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách quy định giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên On Bet để gian lận kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm truy cập trái phép.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.

08 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

On Bet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản đó.

• On Bet áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu nhạy cảm.
• Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Cookie và dữ liệu phiên được sử dụng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

On Bet cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp. On Bet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của On Bet bao gồm lỗi kết nối internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc lỗi thiết bị của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng — On Bet không đảm bảo kết quả thắng thua của bất kỳ kèo nào.
• Thay đổi tỷ lệ kèo do biến động thị trường trong khoảng thời gian bình thường.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của On Bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

10 Chơi Game Có Trách Nhiệm

On Bet cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ cho người chơi cần kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Bạn có thể đặt giới hạn thời gian đăng nhập trong một ngày để kiểm soát thói quen.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cá cược, bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 12 tháng.
• Loại trừ vĩnh viễn: Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ — quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về thói quen cá cược, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của On Bet để biết thêm tài nguyên hỗ trợ.

11 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

On Bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Không hoạt động liên tục trên 24 tháng (tài khoản không hoạt động).

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, On Bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do quyết định nội bộ không liên quan đến vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

12 Thay Đổi Điều Khoản

On Bet có quyền cập nhật và sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, On Bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.